а) это элемент системы с наибольшим по числу связей и контролируемых параметров приоритетом, который может принимать входную информацию, давать команды своим подчиненным и выдавать информацию во внешнюю среду;

б) это отличительный признак зависимости и взаимодействия рассматриваемого элемента с подобными элементами или внешней средой;

в) это учение о форме изучаемого объекта, о его структуре, о соотношении частей в целом, их органическом отношении, взаимодействии и функциях в целом организме;

г) это строение, прочная относительно устойчивая связь и взаимодействие элементов не пустого множества, для каждой пары которого определены две операции: объединение и пересечение;

д) это организационный параметр, характеризующий меру предельно возможных функциональных и структурных взаимосвязей элементов системы;

е) это одна из форм всеобщей взаимосвязи элементов, через понимание которой определяется истина;

ж) это наименьший в субординации функциональных связей и отношений элемент, у которого нет ему подчиненных.

Развитие понятийного механизма: найдите наиболее подходящий вариант определения.

1. Отношение отличается от связи тем, что:

а) с изменением отношения одного элемента отношения других элементов могут сохраняться;

б) отношение и связь – это одно и то же понятие;

в) связь прагматична, а отношения идеальны.

2. Морфологическая структура организации отображает:

а) динамику поведения организации;

б) единственный признак связи структурных элементов: «управление-подчинение»;

в) взаимодействие минорант системы;

3. Предельно возможное число функциональных связей для двух(?), трех(?), четырех(?) и пяти(?) элементов системы равно:

а) 6 связей; б) 1 связь; в) 3 связи; г) 2 связи; д) 4 связи? е) 10 связей.

ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ

1. В чем отличие сложности морфологической структуры организации от сложности ее системы управления?

2. Каким образом учитывается динамика процесса управления при определении сложности системы управления?

3. К чему следует стремиться при минимизации сложности управления, если интенсивность управленческих работ и число сопряженных мажорант в структурных элементах исследуемой организации существенно разнятся?

ЛАБОРАТОРИЯ АНАЛИТИКА

Работа 5.1. Определить минимальный по сложности вариант из трех предложений по передаче отделов от одного руководителя другим:

[101] x_ijk[i j k] N_ijk

варианты: 1) [201]: {303} [204];

[201] [202] [203] [204] 2) [201]: {301} [101];

301(5) 304(4) 311(8) 306(4) 3) [202]: {305} [101]; [201]: {303} [202].

302(7) 305(5) 312(3)

303(6)

Дополнительная информация к работе № 5.1.

Определение на графе числа сопряженных мажорант и предельно возможного количества структурных связей

В морфологической структуре системы управления мажорантой считается элемент с наибольшим приоритетом (по числу структурно-функциональных связей и контролируемых параметров), который в каждый фиксированный момент рабочего времени принимает входную информацию или входные управляющие сигналы из внешней среды, дает команды своим подчиненным либо отправляет исходящую информацию во внешнюю среду.

Условимся число сопряженных мажорант N на любом иерархическом уровне руководства определять количеством подчиненных элементов плюс сама мажоранта, относительно которой осуществляется расчет. Например, у элемента [101] имеется четыре заместителя. Справа от элемента на графе будем указывать искомое число N. Оно составит 5 с учетом мажоранты [101], где 1( i ) – иерархический уровень руководства; 0 ( j ) – вид специализации, j = 0, 1, 2,…n, (при j = 0 специализация отсутствует, выполняется комплекс общих работ); 1 (k) – порядковый номер исполнителя по j-му признаку на i-м иерархическом уровне руководства.

Для элементов, не имеющих дальнейшего развития морфологической структуры (это бывают обычно отделы и службы), N означает число сотрудников в данном элементе. Такие элементы называются минорантой.

Предельно возможное число структурных связей N сопряженных мажорант или для N элементов в миноранте равно 0,5N(N-1).

Вопросы для повторения

1. Что называется мажорантой и минорантой? В чем их принципиальное отличие?

2. С какой целью определяется число сопряженных мажорант на графе?

3. Сколько в работе 5.1 мажорант и минорант?

4. Сколько сопряженных мажорант у элемента [204]?

5. Чему равно предельно возможное количество структурных связей для N сопряженных мажорант?

СЛОЖНОСТЬ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ

ОБЗОР 6-го УЧЕБНОГО МОДУЛЯ

1. Управленческая работа

2. Объем управленческих работ

3. Интенсивность работы

4. Частота обращения

а) это периодичность обращений субъекта управления к управляемому процессу (объекту) в течение года;

б) это напряженность процесса управления в единицу времени, т.е. отношение объема управленческих работ к числу рабочих дней;

в) это обращение субъекта управления к управляемому процессу или объекту;

г) это количество управленческих работ, выполняемых за расчетный интервал времени.

Развитие понятийного механизма: найдите наиболее подходящий вариант определения.

1. Объем управленческих работ определяется:

а) числом минорант; б) суммой минорант и мажорант; в) произведением числа управленческих работ на частоту обращения к ним.

2. Для определения интенсивности управленческих работ надо иметь следующие данные: а) частоту обращения, число управленческих работ и количество рабочих дней; б) количество сопряженных мажорант; в) сумму минорант и мажорант в системе.

2. Частота обращения к управленческой работе зависит:

а) от численности отдела; б) от регламента управленческой деятельности и ограничений внешней среды; в) от числа сопряженных мажорант.

ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ

1. Способы рациональной структуризации и нормализации отношений «управление-подчинение».

2. Подготовка исходных данных для определения сложности системы управления, методические постулаты, обеспечивающие организационную сопоставимость и соизмеримость сравниваемых вариантов.

3. Чем принципиально отличается сложность морфологической структуры от сложности системы управления, каковы их единицы измерения?

ЛАБОРАТОРИЯ АНАЛИТИКА

Работа 6.1. Найти рациональный способ минимизировать сложность системы управления с учетом специализации отделов и служб при полном сохранении интенсивности.

12 [101] x_ijk[i j k] N_ijk

9 [201] 8 [211] 14 [221]

18 {301} 4 16 {305} 4 9 {322} 4

5 {302} 3 9 {311} 6 11 {323} 5

9 {303} 5 10 {321} 5

11 {310} 6 7 {312} 7

6 {320} 11

7 {304} 8

Дополнительная информация к работе №

Определение интенсивности управленческих работ

С переходом от сложности морфологической структуры к определению сложности системы управления к предельно возможному числу структурных связей добавляются функциональные связи субъектов управления, характеризующие интенсивность их управленческих работ (УР). Другими словами система управления становится сложнее ее морфологической структуры за счет учета в ней напряженности управленческой деятельности.

Определить интенсивность управленческих работ (x_ijk) можно, зная частоту обращения субъекта к предмету управления по каждой из выполняемых хотя бы раз в году управленческих работ, количество управленческих работ на i-ом иерархическом уровне руководства, в k-ом структурном элементе j-й специализации и число рабочих дней в году.

Частота обращения субъекта к предмету управления зависит от регламента управленческой деятельности и ограничений внешней среды. Определителями частоты обращения условимся считать следующие символы: А – ежедневно, В – еженедельно, С – ежемесячно, D – ежеквартально, Е – ежегодно, 2Е – дважды в год, Е/2 – раз в два года и т.п.

Количество соответствующих работ n_i для каждого определителя. Основанием для расчета служит карта управленческих работ (КУР) должностного лица.

Количество рабочих дней ориентировочно равно 230 (365,25–104–24–7,25, где 365,25 - среднее количество дней в году, 104 – число суббот и воскресений, 24 отпускных дня, 7,25 – количество праздничных и нерабочих дней по болезни, чрезвычайным ситуациям и т.п.).

Таким образом, интенсивность управленческих работ в один рабочий день равна: x_ijk = (230·åА·n_i+ 52·åВ·n_i + 4·åD·n_i + 12·åС·n_i + åЕ·n_i) / 230, связей/ед.врем.

Интенсивность работ часто приходится корректировать с выбором способов минимизации сложности системы управления. Так, с передачей УР от одной мажоранты другой число сопряженных мажорант остается неизменным, а интенсивность изменяется пропорционально объему передаваемых УР.

Передача от одного отдела другому исполнителей с их УР изменяет оба параметра: интенсивность и число сотрудников в миноранте. Доля УР, приходящихся на исполнителя (x_ijk / N_ijk), ориентировочно дает представление о величине изменения интенсивности с передачей определенного числа сотрудников.

Аналогичные изменения происходят в параметрах мажорант с передачей подразделений от одной мажоранты в подчинение другой.

При объединении или разделении структурных подразделений учитывается долевое соотношение их параметров. Например, с объединением 1 и 2 отделов новые параметры объединенного подразделения будут равны:

x_о= (x₁N₁ + x₂N₂) / åN_i , связей/в день,

N_o= åN_i .

Вопросы для повторения

1. За счет чего происходит усложнение системы управления по сравнению со сложностью ее морфологической структуры?

2. Чем регламентирована частота обращения и как ее возможно изменить?

3. Как определить число рабочих дней в году?

4. Каковы способы учета изменения интенсивности при минимизации сложности системы управления?

НАДЕЖНОСТЬ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ИССЛЕДУЕМОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

ОБЗОР 7-го МОДУЛЯ

1. Надежность

2. Случайная величина

3. Выработка

4. Работоспособность

5. Математическое ожидание

6. Бета распределение

7. Асимметрия

а) это показатель результативности трудовых ресурсов за определенный интервал времени;

б) это значение величины, появление которого равнозначно, т.е. 50/50 %;

в) это свойство организационной системы принимать под воздействием случайных факторов внутренней и внешней среды неравнозначные рабочие состояния или находиться в состоянии отказа;

г) это смещение максимального значения кривой распределения случайной величины;

д) это асимметричное распределение случайной величины;

е) это вероятность сохранять рабочее состояние за определенный интервал времени;

ж) это величина, которая может принимать одно из возможных значений в зависимости от не поддающихся учету обстоятельств.

Развитие понятийного механизма: найдите наиболее подходящий вариант определения.

1. Надежность организационной системы определяется как:

а) вероятность безотказной работы; б) вероятность сохранять качество функционирования системы за определенный интервал времени; г) срок службы системы.

2. Если а пессимистическая оценка выработки, а b – ее оптимистическое значение, то определение математического ожидания по формуле (3а + 2b)/5 правомерно в случае:

а) положительной асимметрии; б) отрицательной асимметрии. в) наличия симметрии.

3. Работоспособность организационной системы изменяется в случае:

а) низкой производительности труда; б) невыполнения планируемой выработки; в) появления полных простоев.

ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ

1. В чем принципиальное отличие надежности организаций от технических систем, какой смысл ее определять в строительстве, какой эффект и почему может дать ее расчет?

2. Что требуется знать для определения работоспособности организации, зачем требуется такая информация, как отразился бы на показателе надежности отказ от расчета работоспособности и почему?

3. Какие способы определения фактического уровня выработки Вам известны и чем они вызваны?

4. Что означают оптимистическая и пессимистическая оценки фактической выработки и как определить ее наиболее вероятную величину при положительной асимметрии?

ЛАБОРАТОРИЯ АНАЛИТИКА

Работа 7.1. Определить надежность машинописного бюро, если при нормальных условиях работы норматив для машинистки определен в 120 страниц, а при выборочной фотографии рабочего дня оказалось фактически: дважды отпечатано по 140, один раз 180, три дня по 110 и четыре по 90 страниц.

Работа 7.2. Какова надежность монтажной организации, если за истекший период наименьший объем ввода в месяц жилой площади составил 250, максимальный 350 кв.м при плане в 330 кв.м; за 168 рабочих дней чистых простоев зафиксировано 3 дня; случайная величина выработки распределена по закону «бета-распределения» с отрицательной асимметрией?

Дополнительная информация к работе № 7.2.

Определение математического ожидания случайной величины выработки

Вопросы для повторения

1. Какую из величин (большую или меньшую) имеет пессимистическая оценка выработки?

2. Чем отличается «бета-распределения» от нормального закона распределения случайной величины?

3. Какая зависимость фактической выработки и асимметрии на практике характерна для строительного производства с частыми простоями и наоборот?

КОЛИЧЕСТВЕННАЯ ОЦЕНКА СОСТОЯНИЙ ОРГАНИЗАЦИИ

ОБЗОР 8-го УЧЕБНОГО МОДУЛЯ

1. Организационное состояние

2. Накопление

3. Концентрация

4. Разделение труда

5. Специализация

6. Кооперация

а) сосредоточение, насыщение чего-либо в чем-нибудь;

б) целенаправленное сотрудничество, соединение усилий разделенного труда;

в) форма общественного разделения труда, выражающаяся в ограничении номенклатуры создаваемой продукции;

г) расширенное воспроизводство, приращение капитала;

д) характеристика качественного и количественного уровня развития организации в зависимости от накопления, концентрации, разделения труда, специализации и кооперации;

е) специфическая форма кооперации как способа соединения производительных сил.

Развитие понятийного механизма: найдите наиболее подходящий вариант определения.

1. Органическое строение капитала – это:

а) его потенциальные возможности; б) уровень накопления прибыли; в) форма проявления концентрации средств производства, выраженная в долях или процентах взаимодействия его факторов.

2. Концентрация средств труда характеризует:

а) уровень технического развития производства; б) уровень комплектования объекта средствами труда; в) показатель балансового отчета.

3. Концентрация процесса строительства характеризует:

а) количество строительно-монтажных работ на объекте; в) съем товарной строительной продукции с массы потребляемых производством ресурсов; г) насыщения строительства в регионе.

ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ

1. Какими показателями количественно оценивается состояние строительной организации и что дает такая оценка его руководителю?

2. Как определить уровень технического развития организации и какова его роль в сравнительной оценке организационных и рабочих параметров предприятий?

3. Для чего используется средневзвешенный радиус действия производственной системы, как он определяется и в чем его функциональная роль в диагностике?

4. Что характеризует показатель централизации ресурсов в регионе и строительной организации?

5. Какие показатели характеризуют степень разделения и специализации управленческого труда?

ЛАБОРАТОРИЯ АНАЛИТИКА

Работа 8. Определение степени разделения и специализации управленческого труда по индивидуальным исходным данным (СР№ 6) с помощью программного продукта: D:\TOVAR\SAOD\saod.bat.

Дополнительная информация к работе № 8.

Эволюция производительной силы