¨      ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ВСТРЕЧАЮЩИЕСЯ В УЧЕБНОМ ПОСОБИИ

Автономность управления - организационный параметр, характеризующий организацион-          ное свойство системы самостоятельно принимать распорядительным органом                    управленческие решения по реализуемым функциям; количественно равен отношению числа функций, по которым решения принимаются данным распорядительным органом, к общему числу функций, реализуемых на данном иерархическом уровне руководства.

Авторитарно-организационное разделение труда - одна из первичных категорий общественного разделения труда, в основе которого - власть, авторитет, сила и обуславливаемое ими иерархическое устройство социального организма - механизм авторитарного единения, принуждения и подчинения совместно действующих функционеров; формами проявления разделенного труда являются умственный и физический труд; разделение людей по их отношению и способности к труду проявляется в виде лидеров и подчиненных, ведущих и ведомых, ответственных и рядовых исполнителей с различным чином, званием, степенью, разрядом, а по роду их занятий - в таких удобных формах кооперации, как управление государством, просвещение и образование, наука и научное обслуживание, миссионерство, религия и духовное служение.

Авторитарность руководителя - организационный параметр, характеризующий реальный авторитет, силу власти руководителя; количественно определяется отношением продолжительности исполнения команды (задания, распоряжения) к организационно-технологическому лагу.

Адаптация системы управления - организационное свойство, характеризующее способность организации приспосабливаться к постоянно изменяющейся рыночной среде, учитывать состояние межличностных отношений в коллективе и психологическую совместимость его сотрудников; определяется соответственно уровнем ликвидности предприятия, степенью сплоченности коллектива и уровнем приспособляемости (адаптивности) функционеров.

Адекватность модели - соответствие моделируемому явлению или реальной действительности.

Административно-авторитарный уровень - формируется в силу авторитарно-организационного разделения труда в каждом руководящем органе, распорядительном центре или распорядительном органе руководства - реально образуется четыре административно-авторитарных уровня: 0 - уровень первого руководителя подразделения, 1- уровень заместителей руководителя (включая главного инженера), 2- руководителей отделов, 3- ИТР и служащих подразделения, обрабатывающих информацию, подготавливающих проекты решений, принятие которых находится в компетенции ответственных работников первых трех из вышестоящих по иерархии распорядительных органов или центров, т.е. на любом из первых трех вышестоящих иерархических уровней руководства.

Атрибуты цели - существенные признаки, определяющие цель: предмет интереса, количественная мера, качественное определение, координация во времени и пространстве, срок достижения желаемого результата.

Блок производства - форма кооперации, обусловленная техническим разделением труда на основной, вспомогательный и обслуживающий, а также хозяйственную деятельность распорядительных органов управления, объединяющая хозяйствующих субъектов производства в соответствующее подразделение.

Временные параметры - сроки свершения контролируемых событий, достижения локальных и конечных целей; продолжительность циклов и периодов функционирования элементов объекта и субъекта управления; объективно обусловленные запаздывания между причиной и следствием явлений в форме различных лагов.

Входные управляющие сигналы - распоряжения руководящих органов, а также распорядительных центров и органов (вышестоящих) управления.

Входящая информация (кроме управляющих сигналов) - вводимая в организацию информация из внешней (относительно данной организации) среды, например, сообщение поставщика металлоконструкций о сроках и условиях отгрузки его продукции.

Гибкость должностного лица или распорядительного центра (РЦ) - организационный параметр, характеризующий организационное свойство субъектов управления оперативно реагировать на сбойные ситуации, выявлять суть проблем и находить эффективные способы избавления от них, своевременно принимать адекватные реальным обстоятельствам управленческие решения; количественно определяется отношением организационного лага к управленческому лагу.

Гибкость управления - организационный параметр, характеризующий организационное свойство системы управления, ее иерархического уровня руководства или распорядительного органа, проявляемое в способности к быстрой структурной перестройке, адаптации к изменяющейся среде; определяется отношением числа своевременно выполняемых управленческих работ к их общему количеству, объективно возникающему за определенный интервал времени в силу нестандартного воздействия внешней среды, реорганизации, изменений в технологии принятия решений и т.п.

Готовый продукт - товарная форма продукта, предназначенного для реализации или производственного потребления.

График – организационный документ, основу которого составляет топология процессов, отображающий причинно-следственную связь фактов, функциональную структуру рассматриваемого объекта в развитии, в динамике с учетом шкалы времени и временных параметров.

Дезорганизация - отсутствие отношений порядка, упорядоченности, дисциплины, организованности; нарушение устава, правил внутреннего распорядка, регламента; развал целого, несогласованность действий, расстройство организации, структурных отношений и функциональных связей элементов системы.

Декомпозиция - сознательное разложение системы (объекта) на структурные образования: составляющие слои, фрагменты, блоки, подсистемы, модули, элементы (проблемы - на составные задачи) без утраты смысла целого, производимое на основе диаметрально определяемых технологических правил агрегирования или композиции.

Дерево целей - графическая модель, отображающая структуру сложной проблемы, в которой наглядно выделяются: иерархия концентров трансформации локальных целей, разбиение задач, квантование информации и субординация уровней руководства.

Диагностика - раздел науки, изучающий признаки организационной патологии, методы и принципы, по которым устанавливается диагноз, выявляются организационные противоречия и даются рекомендации по их устранению.

Диагностический анализ - метод исследования организационных систем, использующий при диагностике качественную и количественную оценку свойств и состояний организации, а также причин дезорганизации ее структурных образований и появления организационных патологий.

Диаграмма - графическое изображение, наглядно представляющее соотношение каких-либо величин или частей в целом; диаграммы бывают ленточные, столбчатые, линейные, круговые, секторные, векторные, спектральные и т.п.

Дискриминация функциональная - закрепление в должности функциональных обязанностей, не адекватных структуре управленческих работ и реализуемым функциям.

Дисперсия временных оценок - мера отклонения от среднего значения оценок, неопределенности данной оценки, используемая в диагностике как определитель организационной патологии: чем выше дисперсия, тем неопределеннее организовано выполнение управленческой работы.

Документограмма (ДГ) - организационный документ, регламентирующий процедуру подготовки исходных данных, составления документа, согласования, утверждения и рассылки (экспедиции) каждого экземпляра; служит организационным средством определения функционально и технологически обособленных коммуникаций между рабочим местом составителя документа и другими подразделениями.

Должность - минимальная морфологическая единица организации, рассматриваемая как неделимая далее относительно устойчивая совокупность ее непременных атрибутов: управленческих работ, функциональных обязанностей, прав и ответственности; атрибуты должности в одинаковой мере распространяются на каждого, кто ее занимает, независимо от субъективных желаний и особенностей работника.

Доля конечного продукта - рабочий параметр организации, характеризующий объем продукта или услуг, создаваемый исключительно на данном рабочем месте; определяется суммой амортизации, зарплаты и накоплений, предусмотренных по норме в цене продукта.

Дублирование функций - предписание выполнять одну и ту же управленческую работу на различных иерархических уровнях руководства рассматривается как ошибочное; однако закрепление в смежных должностях одной и той же управленческой работы с указанием соответствующих функциональных обязанностей считается одним из способов резервирования системы управления.

Жизненный цикл (чего-либо) - совокупность производственных отношений с момента определения потребности (комплекса потребительских свойств) в чем-либо до исчерпания его потенциальных возможностей в данном качестве и воспроизводства требуемого в новом качественном состоянии, т.е. интервал времени между моментами смены качественного и количественного состояния исследуемого объекта.

Иерархический уровень руководства - объективно обусловленный хозяйственной формой кооперации и авторитарно-организационным разделением труда срез (страта) системы управления, объединяющий функционеров определенной категории.

Иерархия распорядительных центров - соподчинение авторитарно-организационным отношением ²управление-подчинение².

Избыточность информации - наличие в системе информации, не имеющей отношения к содержанию принимаемых решений, взятой не по адресу, т.е. не достоверной, утратившей актуальность, чрезмерно детализированной и поступающей в объеме, превышающем возможности своевременной обработки, агрегирования и систематизации руководящим органом.

Интенсивность управленческих работ - напряженность процесса управления; определяется количеством управленческих работ, выполняемых в единицу рабочего времени, т.е. отношением объема управленческих работ к числу рабочих дней.

Информация - продукт информирования, отображающий или воздействующий на выделенные свойства, особенности и показатели исследуемых явлений, объектов или организаций, и снимающий существовавшую до его получения неопределенность.

Информация актуальная - систематически обновляемая, своевременная.

Информация достоверная - в противоположность ошибочной не вызывает сомнения в отношении ее адресата или источника.

Информация объективная - отображающая реальную действительность, фактическое состояние дела (в отличие от субъективной, искаженной отношением субъекта, передающего информацию, к данному явлению).

Информация полная - необходимая и достаточная для принятия решения.

Информация правдивая - соответствующая истине (в отличие от ложной, искусственно извращенной).

Информирование - одна из структурообразующих и жизнеобеспечивающих функций целого структурного образования (организма, организации), связанная с отображением реальной действительности или замысла и передачей информации, осведомлением, сообщением о чем-либо.

Исходящая информация - выдаваемая информационной системой или должностным лицом на определенный запрос либо предоставляемая, например, в соответствии с формами и порядком статистической отчетности.

Итерация - повторение, многократно выполняемая операция.

Карта управленческих работ (КУР) - организационный документ, объединяющий сходные по характеру управленческие работы, как правило, одного должностного лица; предназначена  для регламентации управленческой деятельности функционера, определения по данным экспертных оценок величины трудозатрат в пределах годового бюджета времени (1900-2100 чел-час.), расчета дисперсии оценки, продолжительности в днях выполнения каждой работы, сроков их начала и завершения, а также определения функциональных связей исполнителя с другими должностными лицами и подразделениями организации.

Категории систем - существенное содержание понятий, используемых в системном подходе при решении крупных проблем, в исследовании систем управления и системном анализе; среди них: целевое назначение, среда, входы, процесс, механизм функционирования, контуры связи, структурные образования (предметно-целевая, функциональная, информационная, морфологическая, параметрическая), выходы, свойства и состояния системы и т.п.

Классификация должностей - распределение функционеров по категориям, службам, отделам в соответствии с содержанием их работы, степенью квалификации и мерой ответственности; классификация должностей в блоке хозяйственной деятельности, например, выделяет четыре категории работников по авторитарно-организационному признаку:

            первая категория - высший руководящий персонал, принимающий ответственные решения по важнейшим вопросам стратегии и тактики хозяйственной деятельности (управляющие, директора, начальники управлений, их заместители);

            вторая - специалисты, занятые анализом и обобщением различных данных, подготовкой отчетов, предложений, проектов рекомендаций, принятие которых составляет компетенцию высшего руководящего персонала;

            третья - руководители на местах, которые непосредственно руководят людьми в процессе их трудовой деятельности (линейный персонал мастеров, прорабов, начальников участков, менеджеров и т.п.);

            четвертая - служащие, которые занимаются получением, обработкой, хранением, передачей информации, делопроизводством; в свою очередь в каждой категории работников должности могут группироваться (специализироваться) по комплексному, предметному или функциональному признакам.

Кодирование - преобразование текстовых данных в сокращенные условные обозначения (обычно в цифровые) или символы, называемые кодами.

Комбинирование производства - одна из форм кооперации, обусловленная техническим разделением труда и объединяющая технически разделенные блоки производства в такие производственные системы, как домостроительные, заводостроительные или сельские строительные комбинаты.

Коммуникация - административная (управление-подчинение), функциональная или информационная связь должностей, рабочих мест и других подразделений организации.

Конечный продукт - форма совокупного общественного продукта, отображающая воспроизводственные пропорции между возмещаемым, потребляемым и накапливаемым готовым продуктом; определяется суммой амортизации, зарплаты и накоплений в меновых эквивалентах, т.е. заложенных в цене товара пропорционально прошлых, настоящих и будущих общественных издержек.

Контур управления основной - совокупность прямых и обратных связей между субъектом и объектом управления, осуществляемых в нормализованном режиме.

Контур управления специальный - совокупность прямых и обратных связей между субъектом и объектом управления, возникающих в сбойных ситуациях, различных рабочих состояниях либо в состоянии отказа.

Концентрация - насыщение чего-нибудь в чем-либо, например, производительных сил или строительно-монтажных работ в регионе, средств труда в организации и т.п.

Концептуальная модель - словесно-описательное представление исследуемого объекта или явления.

Кооперация - целенаправленное сотрудничество, соединение усилий разделенного труда и специализировавшихся исполнителей, при котором много лиц планомерно работает рядом и в непосредственном (без обмена товаром) взаимодействии друг с другом в одном и том же процессе производства или в разных, но связанных между собой единой целевой установкой и ассоциированной собственностью процессах производства.

Координация - обеспечение совместных согласованных действий для достижения общей цели, увязка деятельности, согласование локальных целей и задач с глобальной целью.

Критерий оптимальности - мерило эффективности - целевая функция, количественно выражающая взаимосвязь цели и тех переменных в системе ограничений, варьирование которых обеспечивает достижение цели с оптимальным результатом: max или min.

Кумулятивная кривая - траектория достижения цели с нарастающим итогом по каждому интервалу времени, графически отображающая ритм явления.

Лаг инвестиционный - интервал времени между предоставлением инвестиций на строительство производственных объектов и вводами основных фондов или производственных мощностей в эксплуатацию. 

Лаг организационно-технологический - интервал времени между моментом выдачи управляющего сигнала (команды, задания) и сроком исполнения задания, ликвидации сбойной ситуации.

Лаг организационный - запаздывание между постановкой цели и принятием организационного решения.

Лаг управленческий - продолжительность между моментом обнаружения сбоя (отклонения факта от плана) и моментом выдачи управляющего сигнала (команды, указания, распоряжения, наряда, задания).

Ликвидность предприятия - показатель, характеризующий способность организации вживаться в непрерывно изменяющуюся рыночную среду; определяется коэффициентом общей ликвидности, равным отношению текущих активов (денежные средства + дебиторская задолженность + запас) к текущим обязательствам (краткосрочные кредиты + кредиторская задолженность).

Мажоранта - элемент системы с наибольшим приоритетом (по числу связей и контролируемых параметров), который в каждый фиксированный момент рабочего времени принимает входную информацию или входные управляющие сигналы от внешней среды, дает команды своим подчиненным либо отправляет исходящую информацию во внешнюю среду.

Межличностные отношения - неформальные отношения в коллективе, зависящие от индивидуальных особенностей людей: психологических свойств и состояний личности, ее интеллектуального и профессионального уровней развития, нравственных качеств и побудительных мотивов деятельности.

Метод аналогий - один из методов экспресс-анализа при диагностике или прогнозировании, в основе которого - подобие, сходство предметов в каких-либо свойствах, признаках или отношениях, причем таких предметов, которые в целом различны.

Методы диагностического анализа - система правил и приемов исследования и организационных систем с целью выявления организационно-экономических противоречий и патологий; используются следующие методы количественной оценки свойств и состояний организаций: ситуационный, сравнительный анализ, балансовый метод, формальной логики, функционально-стоимостной, факторный анализ, системный, метод социометрических исследований, структурный анализ.

Методы управления - административные, административно-авторитарные, авторитарно-организационные, экономические и социально-психологические.

Миноранта - элемент системы с наименьшим числом функциональных связей и контролируемых признаков, не имеющий подчиненных подразделений либо функционеров и, следовательно, не наделенный полномочиями на выдачу управляющих сигналов (команд).

Моделирование объекта - представление взаимосвязи явлений и взаимоотношений элементов проблемы или воспроизведение свойств и состояний исследуемого объекта на специально построенном по определенным правилам его аналоге, называемом моделью.

Модель - это искусственно созданный процесс или процессор (объект) в виде схемы, чертежа, логико-математических формул, виртуальной организации, символических отношений или фактической конструкции, который, будучи аналогичен исследуемому объекту, отображает и воспроизводит в упрощенном виде либо измененном масштабе структуру, свойства, состояние, взаимосвязь и отношения элементов исследуемого объекта, непосредственное изучение которого связано с какими-либо трудностями, чрезмерными издержками или просто недоступно.

Морфология - наука, изучающая закономерности формообразования в природе и обществе; соотношение частей в целом организме.

Мотивация - совокупность побудительных причин, поводов человеческого поведения, его теоретической и практической деятельности, трудового или иного акта.

Надежность организационно-технологическая - способность организационных, технологических и экономических решений с заданной вероятностью обеспечивать достижение заданного результата функционирования производственной системы в условиях непрерывно изменяющейся среды и случайных возмущений, присущих процессу производства.

Надежность организационной системы - свойство организационной системы с определенной вероятностью принимать под воздействием случайных факторов внутренней и внешней среды неравнозначные рабочие состояния или находиться в состоянии отказа; способность организационной системы выполнять свои функции, будучи в том или ином рабочем состоянии, т.е. вероятность того, что организационная система будет выполнять возложенные на нее функции в течение определенного промежутка времени при заданных условиях и ограничениях.

Объединение множеств - операция, в результате которой получается новое множество из всех тех элементов, которые обладают признаками объединяющихся множеств или принадлежат хотя бы одному из объединяющихся множеств.

Объект управления - то, что противостоит субъекту управления как целое, элементы которого становятся предметом управления (т.е. предметом выдачи задания, контроля исполнения, учета получаемых результатов, отчета, корректировки в сбойных ситуациях и стимулирования).

Объем управленческих работ - полная совокупность управленческих работ, выполняемых за расчетный интервал времени; количественно определяется суммой произведения числа объектов управления на частоту обращения субъекта к предмету управления при осуществлении каждой из управленческих работ.

Оперограмма - организационный документ, регламентирующий процесс обработки входящих или исходящих документов; таблица, строки которой предназначены для осуществляемых операций учета, регистрации, согласования и т.п., а колонки - для ответственных исполнителей.

Оргаграмма - организационный документ, отображающий морфологическую структуру организации с административно-авторитарной связью элементов, т.е. организационная схема отношений “управление-подчинение” руководящего органа, называемая иногда организационной структурой или схемой.

Организационная система - в отличие от стабилизованных в функциональном и морфологическом отношениях технических систем организационная система в процессе функционирования непрерывно развивается и видоизменяется, так как ее функциональные органы объединяют сознательно и целенаправленно действующих субъектов (функционеров); последние сознательно определяют, согласованно регламентируют, целенаправленно и планомерно реализуют присущие их функциональному назначению процессы.

Организационное проектирование - один из способов процесса организации, результатом которого являются организационные документы.

Организационное решение - отображение результата решения посредством организационного документа.

Организационное состояние - характеристика качественного и количественного уровня развития организации в зависимости от накопления, концентрации, разделения труда, специализации и кооперации.

Организационно-технологическая нормаль управления (ООТНУ) - организационный документ, отображающий логическую последовательность осуществления управленческих работ по каждой функции в процессе организации, управления и самоорганизации с учетом разделения труда, отношений собственности и уровня самоуправления; двумерная таблица, реальное количество и состав строк которой соответствует набору производственно-технологических, производственно-хозяйственных или административно-хозяйственных функций самостоятельного хозрасчетного подразделения с указанием объектов управления и частоты обращения к ним, а число столбцов - предельно возможному в реальных условиях разделению процесса самоуправления на составляющие его операции.

Организационные изменения - все, что связано с изменениями в структуре, свойствах, отношениях, связях и состоянии организации.

Организационные отношения - совокупность отношений производства, распределения, обмена, потребления и государственного управления, вызывающих организационные изменения в организационных системах и подлежащих количественной оценке, регламентации и закреплению в организационных документах.

Организационные параметры - величины, качественно и количественно характеризующие и оценивающие структуру, свойства, отношения, связи и состояния организации.

Организационные свойства - то, что присуще организационным системам и обнаруживается в организационных отношениях, что отличает их от других систем или делает похожими на другие системы, например, надежность организационных систем, сложность управления, организованность исполнителя, адаптивность, гибкость управления и т.п.

Организационный документ - форма принятого организационного решения, например, Документограмма, паспорт рабочего места, карта управленческих работ, обобщенная организационно-технологическая нормаль управления и т.п.

Организованность исполнителя - организационный параметр, характеризующий степень соответствия (в номенклатурном, количественном и временном отношении) фактического результата деятельности исполнителя заданному; то же самое, что означает ритмичность по отношению к процессу.

Отношения собственности - отношения, составляющие организационно-правовую и социально-экономическую основу производства, распределения, обмена и потребления; кто кому их делегирует - зависит от того, чья собственность, в рамках которой осуществляется процесс управления; формами проявления отношений собственности являются: владение, пользование, распоряжение, воспроизводство (включая распределения добавленной собственности), защита.

Отношения элементов (субъектов) системы - проявляются через формальные и неформальные отношения субъектов к своим функциям, к функциям своих коллег и к должностным лицам как к личностям; в зависимости от характера неформальные межличностные отношения могут укреплять либо разрушать функциональные связи в организации.

Параметр - определенная величина или показатель, характеризующие то или иное свойство системы, состояние либо режим работы организации.

Параметрические модели организации - эталонные, расчетные (плановые, прогнозируемые) или фактические модели целого объекта исследования, его части (элемента) либо модели соответствия фактических параметров эталонным или расчетным.

Паспорт рабочего места (ПРМ) - организационный документ, в котором дается системное описание рабочего места, представление о его назначении, организации, оснащении и оборудовании; о составе выполняемых на нем управленческих работ и организационно-экономических условиях их выполнения; об основных продуктах рабочего места и критерии оценки результатов управленческого труда; о формах и методах стимулирования; функциональных обязанностях, правах и ответственности должностного лица; а также формах его взаимодействия с непосредственным руководителем и вышестоящими органами хозяйственного руководства.

Побудительный мотив деятельности - причина, повод к действию, аргумент при доказательстве чего-либо.

Поле распорядительного центра - сфера деятельности, в рамках (границах) которой действует распорядительный центр; зона распространения его полномочий и компетенции по принятию решений.

Предмет управления - то, на что направлена деятельность, внимание субъекта; управление не бывает беспредметным; в качестве предмета управления, например, в капитальном строительстве выступают составные элементы инвестиционного процесса: проектирование зданий и сооружений, конструирование технологической оснастки, подготовка производства и комплектование строительных объектов материалами, конструкциями и деталями; строительство зданий и сооружений, выполнение строительно-монтажных работ и т.п.

Принятие решения - выражение воли субъекта управления; заключительная операция процесса организации; осуществляется единолично либо коллегиально (открытым или тайным голосованием).

Проект организационный - совокупность организационных документов, регламентирующих процесс любой человеческой деятельности, системно описывающий устройство ее продукта либо устройство процессора, предназначенного для осуществления желаемого процесса, а также организационно-технические и финансово-экономические механизмы его рентабельного функционирования и развития.

Проектирование должности - разработка комплекса организационных документов (паспорта рабочего места, карты управленческих работ, документограммы), регламентирующих состав и содержание деятельности функционера (должностного лица как ключевого элемента рабочего места), а также взаимосвязь его и взаимодействие с сопряженными должностными лицами.

Производительная сила труда  - это его результативность, эффективность; зависит от средней степени искусства работника, уровня развития науки и степени ее технологического воплощения, организации производственного или трудового процессов, размеров и эффективности используемых средств труда,  природных условий его осуществления; определяется отношением доли конечного продукта, созданной на данном рабочем месте, к ее индивидуальной стоимости.

Производственная система - объединение территориально обособленных производственно-технологических подразделений, реализующих комплекс производственно-технологических функций подготовки производства, совершенствования технологии производства и непосредственного изготовления продукции.

Производственная ситуация - совокупность диктуемых внутренней и внешней средой объективных условий, обычно предшествующих каждому состоянию предприятия (производственной системы) и определяющих переход из рассматриваемого в новое состояние с иными рабочими и организационными параметрами.

Производственный риск - возможность наступления нежеланного события с отрицательными последствиями, потерями, ущербом в результате определенного решения или действия; количественно оценивается вероятностью наступления события и мерой возможных при этом потерь или выигрыша.

Пространственные параметры организации - характеризуются генпланами и стройгенпланами возводимых объектов, дислокацией материально-технической базы организации; в зависимости от территориального разделения труда, дислокации строящихся объектов и условий ‘franko’ в схемах грузопотоков поставляемых ресурсов количественно определяются базисным и фактическим средневзвешенным радиусом действия распорядительного центра.

Процесс управления - функция сознательной целесообразной деятельности субъектов управления по выбору и осуществлению целенаправленных действий, обеспечивающих в условиях непрерывно изменяющейся среды поддержание организованной системы элементов в заданном режиме отношений.

Рабочие параметры организации - характеризуют текущее состояние организации системой показателей: производственная мощность, программа работ, уровни запасов материальных ресурсов, грузооборот и грузопотоки по основным направлениям и схемам грузоперевозок, интенсивность производства основных строительно-монтажных работ и т.п.

Разбиение - разделение на части, уровни, подмножества; с позиции информационного обеспечения разбиение является информационной схемой, средством квантования (или агрегирования) информации, т.е. представления информации некоторыми дискретными уровнями.

Распорядительный орган - осуществляет полный цикл операций процесса управления самостоятельно или через систему мажорант.

Распорядительный центр - осуществляет совокупность операций процессов организации и управления самостоятельно или через систему распорядительных органов.

Регламентация - один из способов процесса организации, результатом которого становится регламент, установление определенных правил, порядка, взаимоотношений.

Резервирование производственных систем - один из способов обеспечения надежности функционирования производственных систем посредством создания резервных подразделений, оптимизации производственных запасов, создания компенсаторных производственных мощностей, силового оборудования, запасных инструментов, выбора оптимальных ²буферных² объемов незавершенного производства.

Резервирование системы управления - один из способов обеспечения надежности функционирования системы управления за счет комбинирования возможностей функционеров осуществлять ряд смежных управленческих работ, сознательного дублирования функций на случай появления сбойных производственных ситуаций, создания надежной оперативной диспетчерской службы, выбора прогрессивной информационной технологии, а также надежной системы и средств связи.

Резервы организационные - потенциальные возможности устранения организационных противоречий и патологий за счет улучшения организационных свойств и состояний исследуемых объектов, например, уменьшения сложности управления, повышения надежности функционирования, ритмичности и организованности и т.п.

Решение организационное - специфическая форма структурного представления принимаемого решения, в котором отображаются и закрепляются отношения порядка, упорядоченности: структура проблемы в форме дерева целей; ситуационный план; проект, стройгенплан, чертеж; макет, раскладка, каталог и т.п.

Ритмичность - соотношение фактического и расчетного ритмов функционирования исследуемого процесса.

Ритм функционирования - мерное (подлежащее измерению) чередование и соотношение сопоставимых и соизмеримых фактов, характеризующих нарастающим итогом достижение цели, развитие либо функционирование того или иного процесса, явления, действия, отображая их индивидуальность.

Руководящий орган - осуществляет полный цикл операций организации, управления и самоорганизации самостоятельно или через систему распорядительных центров и органов.

Связь непосредственная - если из двух элементов s_j и s_k в системе S один s_j является непосредственным источником сигналов (информации) для элемента s_k, а другой s_k - непосредственным потребителем сигналов элемента s_j.

Связь обратная - от управляемого объекта к управляющему субъекту.

Связь опосредованная - в отличие от непосредственной, связь между элементами s_j и s_k осуществляется через другие, отличные от s_j и s_k элементы.

Связь прямая - от управляющего субъекта к управляемому объекту (процессу).

Связь сильная - если элемент s_j является непосредственным источником сигналов для элемента s_k или наоборот, то элементы s_j и s_k называются сильно связанными.

Связь слабая - элементы s_j и s_k являются слабо связанными при наличии между ними опосредованной связи.

Связь элементов системы - отличительный признак, коренное качество всеобщей зависимости и многообразия  отношений природы, проявляемых в таких формах связи, как, например, причина и следствие, общее и единичное, аргумент и функция, старое и новое и т.д.; в организациях различают политические, экономические, социальные, административные, правовые, информационные, технические и другие связи; связываться могут лишь функции, субъекты управления находятся в отношении.

Сетевая матрица - представленный в табличной форме календарно-сетевой график, в котором по строкам работы изображены в форме горизонтальных ленточных диаграмм, моменты начала и завершения работ связаны однозначными событиями, а вертикальные столбцы являются календарной шкалой.

Сетевой график - сетевая топология с временными параметрами событий и работ.

Система - множество упорядоченных некоторым отношением или связанных по определенному признаку элементов; в свою очередь элементы системы могут представлять собой множества или подмножества; для  любой искусственно организованной системы характерны: функциональное назначение, определяемое принципом и характером взаимосвязи и взаимоотношения элементов; структура - строение, взаиморасположение ее составных частей; потоки информации; связи и отношения элементов.

Система ограничений - предельно допустимые значения параметров, в пределах которых могут варьировать используемые в модели показатели оценки потребляемых ресурсов, учитываемого времени либо заданных результатов.

Системное описание объекта исследования - комплексное представление взаимосвязи и взаимодействия элементов исследуемого объекта между собой и с внешней средой: входящих и исходящих информационных и материальных потоков, входных управляющих сигналов; отношений непосредственного руководства; структуры выполняемых работ; функциональных обязанностей; административных прав и ответственности и т.п.

Системный анализ - один из способов процесса организации идей, использующий системный подход и состоящий в том, что исследуемый объект мысленно или практически расчленяется на составные, логически взаимосвязанные элементы, каждый из которых затем  исследуется в отдельности как часть расчлененного целого для того, чтобы выделенные в ходе анализа проблемы соединить с помощью другого логического приема - синтеза - в целое представление, обогащенное новыми знаниями  и определяющее структуру соподчиненных проблем.

Системный подход - комплексная методология процесса познания, анализа и синтеза, состоящая в том, что, во-первых, исследуемый объект рассматривается как целое независимо от рассматриваемого аспекта (технического, экономического, административного); во-вторых, решение частных проблем подчиняется решению проблем, общих для всей системы; в-третьих, познание объекта не ограничивается исследованием лишь механизма функционирования, а расширяется до выявления внутренних закономерностей развития объекта, определения воспроизводственных пропорций и механизма его развития; в-четвертых, в процессе абстрагирования элементы системы второстепенные в одних условиях могут оказаться существенными в изменившихся обстоятельствах; в-пятых, процесс и процессор рассматриваются как взаимно обусловленные понятия, изменяющиеся во времени.

Системный постулат - одно из основополагающих положений системного подхода, определяющее субординацию  в отношениях частей и целого: если элемент s принадлежит S или содержится в системе S, то он всегда меньше S.

Ситуационный анализ - периодически осуществляемый (1-2 раза в год) экспресс-анализ деятельности фирмы в ее отношениях с внешней средой с целью оценки результатов деятельности за истекший период, анализа достижений и неудач, выявления причин того и другого, компетентности и коммуникабельности сотрудников фирмы, а также эффективности их работы.

Сложность морфологической структуры - организационный параметр, характеризующий меру предельно возможных структурных взаимосвязей элементов системы.

Сложность системы управления - организационный параметр, характеризующий количественную меру предельно возможных функциональных и структурных взаимосвязей элементов системы, а также интенсивность управленческих работ, осуществляемых в единицу времени.

Сплоченность коллектива организации - организационный параметр, характеризующий способность сотрудников организации адаптироваться друг к другу в разнообразных межличностных отношениях.

Среда внешняя - совокупность условий, ограничений, факторов, действующих на поведение и состояние организации (предприятия) извне.

Среда внутренняя - совокупность условий, ограничений, факторов, действующих на поведение и состояние организации (предприятия) изнутри.

Степень организованности исполнителя - организационный параметр, характеризующий меру соответствия фактического результата деятельности исполнителя (процессора) тому, что предписано планом или заданием в номенклатурном, количественном и временном отношениях.

Структура - строение, прочная относительно устойчивая связь (отношение) и взаимодействие элементов множества, для каждой пары элементов которого определены две операции - объединение и пересечение.

Структура воспроизводственная - соотношение элементов расширенного воспроизводства: производства, распределения, обмена, потребления; структурно кодированная информация о соотношении прошлого, настоящего и будущего общественного производства в форме элементов конечного продукта: соответственно фондов возмещения (c), потребления (v) и накопления (m); определяется количественно в долях или процентах от общей суммы амортизации, заработной платы и накопления, например, (10:45:45), (40:30:30), (60:20:20) при норме прибавочного рабочего времени (m / v), равной в данном случае единице.

Структура должностей - состав, соотношение и функциональная взаимосвязь рабочих мест организаций (отдела, службы).

Структура информационная - относительно устойчивая связь и взаимодействие элементов, регулирующих интенсивность материальных, финансовых, информационных и других потоков; отображает хозяйственный механизм системы.

Структура морфологическая - относительно устойчивая связь функций и взаимодействие морфологических элементов системы по единственному признаку отношений ²управление-подчинение².

Структура предметно-целевая - относительно устойчивая связь и взаимодействие локальных целей и задач, обеспечивающих достижение глобальной цели; графически отображается в форме дерева целей.

Структура предметов управления - относительно устойчивая совокупность того, на что направлена деятельность, внимание субъекта как следствие разделения процессов организации, управления и самоорганизации при осуществлении производственно-технологических, производственно-хозяйственных или административно-хозяйственных функций, как результат используемой информационной технологии, разделения труда и делегирования полномочий в отношениях собственности.

Структура свойств и состояний организации - параметрическая модель организации, характеризующая динамические изменения, поведение системы во времени, тенденции в развитии ее  рабочих и организационных параметров.

Структура функциональная - относительно устойчивая связь и взаимодействие технологически разделенных элементов управляемого объекта (процесса), отображающие логическую последовательность выполняемых работ, динамику происходящих в системе процессов.

Структуризация управленческих работ - обусловленное структурой предметов управления формирование должностей управляющего органа.

Структурный анализ - заключительный по степени детализации этап диагностики, использующий системный подход в исследовании взаимосвязи и взаимодействия элементов системы, их функциональной роли и определения коммуникаций в целом организме.

Субординация отношений в организации - отображается в морфологической структуре посредством отношений ²управление-подчинение², в функциональной и информационной структурах - посредством функциональных связей  элементов руководящих органов.

Субординация ритмов - подчинение ритмов функционирования вспомогательного и обслуживающего производства ритму функционирования и развития основного производства, обусловленное логикой поведения и порядком взаимодействия элементов целого организма.

Схема организационная - (см. оргаграмма).

Территориальное разделение труда - разновидность общественного разделения труда, закрепляющая за определенными районами (регионами) страны отдельные отрасли производства, их функциональные службы и производственные подразделения; формой проявления территориального разделения труда и людей являются политико-административное устройство государства (автономные республики, края, округа, города, районные центры, поселки и т.п.).

Технико-экономическое обоснование - предпроектный организационный  документ, определяющий экономическую целесообразность и производственную необходимость создания, сооружения, модернизации, переоснащения или совершенствования чего-либо, непременно предшествующий процедурам согласования и принятия решения, суть которого сводится к аргументации выбранного способа достижения сформулированной цели (в условиях заданных ограничений) с определением состава, границ, объемов и стоимости работ, необходимых для ее достижения.

Техническое задание на проектирование - результат диагностического анализа, в котором обоснованы организационно-экономические противоречия, выявлены причины дезорганизации и указаны важнейшие требования, предъявляемые к способам ликвидации выявленных недостатков.

Техническое разделение труда - вызвано техническими условиями производства, появлением рабочих машин и механизмов, разделяющих трудовой акт на основной (с использованием техники), вспомогательный (подача сырья, материалов к технике и перемещение готовых продуктов), обслуживающий (сервис рабочих машин и механизмов, поддержание их в работоспособном состоянии) и хозяйственный труд, обеспечивающий совместные согласованные действия рабочих основного, вспомогательного и обслуживающего труда, а также взаимосвязь расчлененных с появлением техники процессов создания конечного продукта.

Технологическая ступень - переход материального носителя в процессе трудового акта из одного технологического состояния в качественно и (или) количественно другое, более высшее состояние (по уровню технологичности и готовности продукта).

Технологическое разделение труда - обусловлено развитием научно-технического прогресса и углубляющимся разделением отраслей производства на суботрасли и микроотрасли, специализирующиеся на изготовлении технологически однородных продуктов, производстве определенных предметов, товаров или услуг; видами технологического разделения труда являются: предметное, подетальное и пооперационное разделение; формами проявления разделения людей при этом выступают: профессия (ориентирована на конечный продукт) и специальность (ограничена промежуточным продуктом или услугой).

Топология процесса - графическое отображение (посредством различных символов: кружков, квадратов, треугольников и др.) причинно-следственной связи фактов, технологических ступеней обработки предметов труда, движения ресурсов, функциональной структуры исследуемого объекта или изучаемого явления в развитии, в динамике.

Топология сети - графическая модель взаимосвязи и взаимодействия работ проекта, развития контролируемых событий производственно-хозяйственной или иной деятельности; основой модели является граф, вершины которого изображаются кружками, а ребра (дуги) - безразмерными стрелками.

Трансформация глобальной цели - одна из операций процесса организации, означающая преобразование главной цели в ряд взаимосвязанных локальных целей и задач, обеспечивающих достижение конечных результатов; отображается в форме дерева целей.

Трудоемкость управленческой работы – количественная мера затрат рабочего времени, необходимого и достаточного для качественного выполнения управленческой работы сотрудником соответствующей квалификации; рассматривается в качестве случайной величины, изменяющейся по закону бета-распределения, и определяется как математическое ожидание на основе оптимистической и пессимистической оценок исполнителя.

Управление - это воздействие субъекта (административное, административно-авторитарное, авторитарно-организационное, экономическое или социально-психологическое) на все то, что он пытается подчинить своей воле, изменить, преобразовать, направить на достижение поставленной цели; начинается с проявления волевого акта: выдачи организатором команды, сигнала, указания, задания, наряда и т.п.; осуществляется посредством контроля, надзора, требования отчета и учета результатов исполнения, оперативной корректировки при отклонениях от намеченных параметров и траектории достижения цели; завершается процессом стимулирования управляемого объекта: поощрением при положительных результатах либо применением санкций в случаях неудач.

Управленческая работа - обращение субъекта управления к предмету управления (управляемому процессу или объекту).

Управляемый процесс (объект) - любое материальное явление, развивающееся во времени и выступающее в качестве определителя предмета управления: осуществление строительно-монтажных работ, возведение объекта, монтаж сооружения, изготовление деталей и конструкций, подготовка производства, хозяйственная деятельность, инвестиционный процесс и т.п.; осуществление материального процесса означает выполнение процессором определенной функции: производственно-технологической, производственно-хозяйственной или административно-хозяйственной.

Управляющие параметры организации - совокупность показателей, действующих на организацию из внешней среды: нормы, нормативы, тарифы, директивные ограничения в количественной форме.

Управляющие сигналы – распоряжения вышестоящих органов руководства.

Управляющий орган (субъект) - проявляется в форме руководящего или распорядительного органа либо в качестве распорядительного центра в зависимости от делегирования полномочий и распределения функциональных обязанностей.

Уровень самоуправления - организационный параметр, характеризующий степень административной автономности и хозяйственной самостоятельности как в принятии решений, так и в финансовой возможности их реализации; количественно определяется произведением указанных параметров.

Уровень технического развития - организационный параметр, характеризующий состояние технико-экономического развития предприятия; определяется отношением годового размера амортизационных отчислений активной части основных фондов к годовому размеру заработной платы рабочих (стоимости рабочей силы).

Фиксажные точки - места расчленения управляемого процесса в зависимости от отношений собственности, видов разделения труда и организации производства; основным определителем фиксажной точки является условие franko - быть свободным от обязательств, означающее, что один товаровладелец передает товар, права и функциональные обязанности по владению и сохранности товара другому: franko-склад поставщика; franko-вагон/станция отправления; franko-вагон/станция назначения; franko-рабочее место и т.п.

Формы принятия решения - то, как осуществляется процедура принятия решения: единолично или коллегиально, с правом совещательного голоса или утверждающей подписи, открытым или закрытым (тайным) голосованием.

Формы собственности - внешне проявляемые в отношениях владения, пользования, распоряжения, условиях производства и в механизме распределения добавленной стоимости – системообразующие связи и отношения хозяйствующих субъектов или совладельцев собственности; практически можно выделить три вида собственности: авторитарная, общественная и частная; к авторитарной форме собственности следует отнести государственную (федеральную) и муниципальную; в структуре отношений общественной собственности различают ее такие разновидности как коллективная (колхозная, общинная, артельная) и ассоциативная (акционерная и долевая); разновидностями частной собственности являются: кооперативная, индивидуальная и личная; образование частной собственности объективно стало возможным лишь при развитии общественной собственности, в частности - общинной формы.

Функциональная матрица - организационный документ, регламентирующий распределение функций между должностными лицами в пределах хозяйственного уровня руководства.

Функциональная обязанность - регламентированное предписание должностному лицу вести себя в сбойных ситуациях так, чтобы всегда оставалась возможность проявлять инициативу для вывода управляемого процесса в нормализованный режим функционирования.

Функциональная связь - такая зависимость функций (аргументов и функций), при которой изменение объема одной функции вызывает, как в сообщающихся сосудах, непременное изменение в сопряженных с нею функциях.

Функциональное разделение труда - обусловлено взаимодействием структурообразующих и жизнеобеспечивающих функций целого организма: воспроизводства, самоуправления, самозащиты, творчества, информирования; формами проявления функционального разделения труда являются следующие его виды: труд производящий, выполняющий функции расширенного воспроизводства; охраняющий (совокупность функций самозащиты); информирующий (функции информирования); творчески созидающий, творческий (функции творчества) и руководящий (совокупность функций самоуправления).

Функционер - должностное лицо, участвующее в осуществлении определенной функции; каждая функция может нормально осуществляться лишь при полном комплекте должностей и функционеров с определением их функциональных обязанностей, обеспечивающих реализацию цикла операций организации, управления и самоорганизации в любой производственной ситуации.

Функция - объективно обусловленная техникой и технологией производства принадлежность работы (трудового процесса) к определенному исполнительному органу вообще или, что то же самое, - назначение, роль исполнительного органа в трудовой деятельности.

Функция административно-хозяйственная - объективно обусловленная техникой и технологией производства, а также авторитарно-организационным разделением труда, принадлежность трудовых процессов государственным (федеральным и муниципальным) органам управления.

Функция производственно-технологическая - объективно обусловленная техникой и технологией производства, а также технологическим разделением труда, принадлежность трудовых процессов распорядительным органам.

Функция производственно-хозяйственная - объективно обусловленная техникой и технологией производства, используемой информационной технологией, а также техническим и функциональным разделением труда, принадлежность трудовых процессов руководящим органам и распорядительным центрам.

Хозяйственная самостоятельность - способность распорядительного органа не только взять на себя ответственность принимать решения в меру делегируемого права, но и владеть необходимой для этого долей общего фонда экономического стимулирования.

Хозяйственная система - организация, предназначенная для создания и совершенствования продукта или услуг.

Хозяйственное разделение труда - разновидность общественного разделения труда, формой проявления которого выступают виды и разновидности труда, определяемые родом занятий сфер общественной деятельности (отраслями хозяйства): промышленность, сельское хозяйство, транспорт, строительство, связь и др.

Хозяйственный уровень - это уровень руководства, определяемый той или иной формой кооперации (государственный или федеральный, республиканский или местный, акционерных совладельцев собственности, товарищества и т.п.); в реальной системе управления, например, капитальным строительством РФ можно выделить шесть хозяйственных уровней руководства: федеральный, муниципальный, акционерное общество открытого типа,  АОЗТ (трест), СУ или СМУ, линейный участок; каждый из них выступает в форме руководящего органа, распорядительного центра или распорядительного органа.

Хозяйствующий субъект - совладелец (акционер) ассоциированной собственности, способствующий развитию различных форм движения капитала посредством паевых взносов с раздельным учетом акционерного капитала (приватизированного трудового пая) и дивидендов соответственно в безналичной и наличной формах.

Целевая программа - организационный документ как форма проявления организационного решения одного из способов организации идей, объединяющий комплекс мероприятий, направленных на достижение сформулированных конечных результатов и решение конкретных научно-технических, социально-экономических или экологических проблем в народнохозяйственном, отраслевом либо региональном масштабе.

Целевая установка - общее направление действий, определяющее предмет интереса, качественную характеристику цели.

Целевая функция - (см. критерий оптимальности).

Цель - то, что представляется в сознании с пониманием побудительных мотивов и ожидается в результате определенным образом направленных действий в полном соответствии с осознанными атрибутами цели.

Цель глобальная - конечная, сформулированная в обобщенном виде и ориентированная на окончательный результат деятельности.

Цель локальная - промежуточная на этапах достижения глобальной (конечной) цели, соответствующая по своим атрибутам условиям последней и потому обеспечивающая ее достижение.

Цикл жизненный исследуемого объекта - (см. жизненный цикл).

Частичный продукт - промежуточное состояние готовности продукта в форме полуфабриката или конструктивного элемента, комплектующего готовый продукт.

Частота обращения - периодичность обращений субъекта управления к управляемому процессу (объекту) в течение года: ежедневно, еженедельно, ежемесячно, ежеквартально, раз в год и т.п.

Элемент системы - должность, рабочее место, отдел, служба, входящие в управляющий орган, или объект, предмет, входящий в управляемый процесс.

Этапы процесса организации - относительно устойчивая, логически завершенная совокупность операций процесса организации по  а) осознанию проблемы; б) поиску наилучших путей и средств ее решения; в) выбору и обоснованию оптимального варианта решения проблемы; г) принятию решения.

Эффект - результат чего-либо (деятельности или явления); относительно человеческих интересов эффект может быть положительным, если он им соответствует, или отрицательным, если противоречит интересам.

Эффективность - результативность, действенность, полезность; в экономике - это всегда соотношение между следствием и причиной, результатом и затратой, т.е. эффектом и требуемыми или использованными для его достижения затратами.

Эффективность организационных решений - результативность, полезность, действенность организаторской деятельности человека, подтверждаемая более прогрессивными, предпочтительными по сравнению с известными, ныне действующими или предлагаемыми решениями; количественно может оцениваться уровнем производительной силы труда или при том же уровне -  более высокими потребительскими свойствами товаров и услуг, ставших результатом организаторской деятельности.

Эффективность производства - это его отдача, результативность, рентабельность, характеризуемая уровнем рентабельности (как отношение прибыли к затратам) и величиной прибыли.

Эффективность процесса управления - как частный случай эффективности системы управления характеризует результативность самого процесса воздействия субъекта на управляемый объект; количественно оценивается относительным изменением организационно-технологического лага.

Эффективность работы распорядительных органов - как частный случай эффективности системы управления характеризует способность субъектов управления своевременно обнаружить сбой, найти оптимальное решение по выводу системы из неблагоприятной производственной ситуации, оперативно внести коррективы и обеспечить выход в заданный режим функционирования; количественно оценивается показателем организованности исполнителя, а также относительным изменением таких временных параметров как организационный, управленческий и организационно-технологический лаг.

Эффективность системы управления - как частный случай эффективности производства характеризуется действенностью системы управления, ее автономностью, степенью организованности и самоуправления, гибкостью, адаптивностью, сплоченностью коллектива организации и т.п.

Эффективность функционирования организации - как процессора, осуществляющего процесс производства, - это ее результативность, рентабельность (см. эффективность производства); как частное свойство производственной системы количественно оценивается уровнем организованности исполнителя  и способностью организации вживаться в рыночную среду, определяемой показателем ликвидности предприятия.